Le marché du colis est un marché vaste, concurrentiel et en plein évolution de part la hausse permanente du e-commerce. Les tarifs peuvent être, pour un même transporteur, très variables d’un client à l’autre.

De nombreux clients se posent donc des questions de tous ordres :

• J’ai déjà de bonnes remises, puis-je avoir mieux ?

• De quels niveaux de services mes clients ont-ils besoin ?

• Je suis une entreprise qui envoie peu de colis, n’ai-je donc pas moyen de négocier mes tarifs ?

• Puis-je faire autrement ? Mieux ?

• Mes process industriels sont-ils optimisés ?

• Mes coûts d’expédition sont-ils correctement suivis?

• La qualité de service est-elle satisfaisante, est-elle représentative? Quels indicateurs dois-je suivre ?

• Comment être proactif auprès de mes clients en terme de suivi de la distribution des colis ?

RiPOSTE Consulting & Services, de par son expérience, est convaincue d’être en mesure d’apporter des économies aux émetteurs de toutes tailles, sans dégrader la qualité de service du client final.